Facebook 给了我们两个新工具。早在 4 月份,我们就对像素进行了更改,我们并不完全清楚它们的用途,但我们已经直觉到正在绘制某些东西。现在我们知道它们将被使用 基于像素收集的数据进行优化。 如果我们已经使用(显然是匿名的)新西兰电话号码表  购买者的数据来拒绝他们参与活动或搜索类似用户,那么现在有了像素收集的所有信息,Facebook 也将知道它必须向什么类型的用户展示广告 为了获得最高回报。Facebook 广告中的另一个功能是对从客户档案中创建的自定义受众的重大更新。

到目前为止,最相关或我们使用最多的是电子邮件和电话,这使我们能够匹配 Facebook 数据来定位这些用户,以便将他们排除在外,将他们纳入营销活动并搜索相似对象。 Facebook 更进一步,允许再包含一个名为 Value 的列,该列根据客户对广告商的价值对其进行评分。 现在通过 Facebook 广告找到的双胞胎用户将基于那些具有更高价值的用户,例如经常购买的用户或花费更多的用户,即他们的购买具有更高的订单价值。 据报道,朋友/家人的推荐 (89%) 和其他用户的意见 (83%) 是决定进行在线购买时权重最大的影响因素。

任何广告客户都希望通过他们的广告获得最高的广告支出回报率

2017年,社交网络作为第三大影响者出现(72%),在女性和最年轻的人群中影响力更大。 选择电子商务时有很多因素在起作用,价格(82%)仍然是卫生的,但添加了其他元素 例如运输特征 (79%)、信任 (77%)、邮政服务-销售 (76%) 和可用的报价种类 (75%)。 2017年,快速的交货时间已经是选择电子商务或其他电子商务的第一要素。 我们面前的买家对发货要求越来越高(最多 4.4 天到货)并且更愿意为之前的订单付款(2016 年:24% 和 2017 年:38%)。但是为什么互联网用户会从 线上渠道? 当我们谈论在线购物时,我们不再只谈论价格(93%),

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其他驱动因素变得相关,例如便利性/实用性 (98%) 和渠道上提供的丰富分类/优惠 (97%)。 此外,由于之前良好的体验 (78%) 和支付方式的安全性 (76%),对电子商务的信心增强 (74%) 正在推动网上购物。而且,他们在网上购买什么产品 渠道? 在线购物者在更大程度上继续购买实体产品 (92%) 和服务 (83%)。 数字内容在他们的购买中越来越重要(2016 年:36% 和 2017 年:47%),在男性、最年轻的人和居住在大都市区的人中脱颖而出。 旅游、休闲和科技回归引领更多品类在线购买。 时尚、美食和家居占据了第二个兴趣领域。 时尚/配饰/鞋类和科技继续打破购买壁垒,是与 2016 年相比增长最快的行业。

如何通过 Facebook 广告影响最有价值的用户?

接受者仍然是个人 (82%),尽管夫妻 (39%) 和儿童 (27%) 的网上购物正在增加。关于使用的设备,大部分购买是通过计算机 (95%) 进行的。 即便如此,Aob Directory  的买家已经信任移动设备来执行他们的操作,尤其是年轻人 (47%),并且与 2016 年相比,他们的存在显着增加,如果我们谈论协作商务,他们的存在逐年增加(在 2016 年:59% 和 2017 年:64%)以及他们吸引新用户的能力:十分之七知道协作商务页面的人声称使用过它们。 致力于产品购买和销售的企业 (84%) 是该行业的领头羊,但那些致力于住宿的企业 (48%) 才能提高其影响力。

西班牙的协同商务是 Wallapop、Milanuncios 和 Vibbo 的代名词。考虑到所有这些因素,西班牙的在线购物为其用户带来了满意度,他们的平均得分为 8.2。 如何满足他们? 满意度由许多因素决定,但价格 (65%) 和易用性 (57%) 是产生最高满意度的变量。 设置满意度时的其他重要因素包括:交货时间、产品质量和信任。在下面的信息图中,您将在西班牙的 2017 年电子商务十诫中找到主要知识的摘要,如果您一直想要更多 您可以随时查阅本电子商务研究的其余年度版本。

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