动的声音以确保它们与您的角色产生共鸣?您应该保持乐观和友好的举止,还是应该认真、专业和技术性地传达信息? 关键词: 包括与角色在业务中的位置以及他们试图解决的障碍相一致的单词和短语。 如何生成准确的客户角色 一旦您掌握了这些基础知识,您和您的团队就可以通过询问有关每个受众角色的开放式问题以及最符合他们兴趣的策略类型来进一步充实您的角色。这种做法可以阐明要包含在您的买家角色模板中的其他元素和想法,从而为您创建一个更详细的文档供您使用。

您的目标受众是否主要是全职妈妈,她们大部分时间都在跑腿、接孩子放学和为家人做饭?或者你的角色是面向大学里在实验室或图书馆学习的年轻人 挪威电话号码 吗?可视化目标消费者的日常活动将使您能够生成准确的客户角色。 此外,您应该更进一步,在您的角色模板中包含照片或头像。花时间在头像制作者的帮助下添加视觉效果是一个非常有用的额外步骤,可以让您的团队设想他们想要联系的人。

个角色模板示例 现在您

已经了解了客户角色的重要性,让我们看一些现实生活中的角色示例,并检查有效的方法以及品牌可以改进的地方: 1. Buffer 的设施/运营经理 Fred 在这个来自 Buffer 的 B2B 角色中,我们可以很好地了解 Fred 是谁。例如,我们知道他属于设施/运营管理目标受众,已婚并拥有本科学位。我们可以看到 Fred 在他的业务中所扮演的角色,以及有关公司本身的详细信息。 这个角色还很好地概述了弗雷德的目标和价值观,以及阻碍他前进的障碍。然而,这些可以更具体和更明确 – 而不是仅仅说明弗雷德难以“保持所有球在空中

挪威电话号码

角色可以进一步描述与这场斗争相关的元素。是弗雷德在时间管理上苦苦挣扎吗?还是特定的低效率使他难以完成所有工作? 列出的反对意见也是如此:我们知道 Fred 不想看起来很愚蠢——没有人愿意!但是什么类型的概念让他最担心?他是否希望在某些事情上接受更多的教育?还是他不喜欢使用行业术语?这些都是值得提出和回答的问题,可以帮助您进一步深入了解您的信息和整体吸引力。 2. Buffer的导演黛安 在这里,我们有另一个 Buffer 角色 Diane 导演。

角色方面更加全我们可以看

到她的一天是什么样的,她遇到的问题,她的目标和愿望,她在寻找产品和服务时所寻求的经验等等. 有趣的是,我们还混合了项目符号声明,以及问题部分中黛安本人的引述。让你的角色为自己说话是非常有益的。这种小小的接触对展示个人的个性大有帮助,并且可以为角色使用的语言类型以及可能引起他或她共鸣的信息提供线索。一定要花时间从你的角色中创建第一人称陈述,但要确保这些陈述经过深思熟虑,并结合了他或她的经验、痛点和动机。 3. 门罗的窄脚布兰迪 这个来自 Munro 的 B2C 角色提供了一个很好的例子来说明角色设计过程的力量。

Leave a Reply

Your email address will not be published.